Siuntimo politika

Per kiek laiko „ePardas“ paruošia ir išsiunčia užsakymą?

„ePardas“ deda visas pastangas, kad užsakymai būtų apdoroti kuo greičiau. Dauguma užsakymų yra paruošiami ir perduodami vykdymui per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

Numatomas pristatymo terminas yra 2–9 darbo dienų.
Pristatymo laikas skaičiuojamas darbo dienomis ir neapima savaitgalių bei oficialių švenčių dienų.

Atkreipiame dėmesį, kad nurodytas pristatymo terminas yra preliminarus. Retais atvejais pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, pavyzdžiui:

didelio kurjerių užimtumo,
šventinio laikotarpio,
nepalankių oro sąlygų,
logistikos trikdžių,
kitų nenumatytų aplinkybių.

Į kokias šalis šiuo metu pristatome užsakymus?

Šiuo metu „ePardas“ užsakymus pristato tik Lietuvos teritorijoje.

Ateityje pristatymo geografija gali būti plečiama. Apie tokius pakeitimus informacija bus paskelbta svetainėje.

Kokia yra siuntimo kaina?

Siuntimo kaina apskaičiuojama individualiai pagal užsakymą.
Tiksli pristatymo kaina nurodoma pirkimo metu, įvedus prekės pristatymo adresą.

Galutinė siuntimo kaina gali priklausyti nuo:

pristatymo vietos,
prekės dydžio ir svorio,
pasirinkto pristatymo būdo.

Ar „ePardas“ pateikia siuntos sekimo informaciją?

Jeigu siuntai yra suteikiamas sekimo numeris, jis pateikiamas po užsakymo išsiuntimo el. paštu arba pirkėjo paskyroje, jei tokia funkcija tuo metu yra aktyvi.

Kas įskaičiuota į siuntimo mokestį?

Siuntimo mokestis gali apimti:

užsakymo paruošimą siuntimui,
pakavimą,
transportavimą,
siuntos sekimo informaciją, jei ji suteikiama konkrečiai siuntai.

Svarbi pastaba

„ePardas“ neatsako už pristatymo vėlavimus, jei jie atsirado dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, tačiau visuomet stengiamės informuoti klientą apie galimus pasikeitimus ir padėti išspręsti kilusius klausimus kuo greičiau.